Ofte stilte spørsmål

Levering til utleveringssted for 29 NOK
Levering til privatadresse og bedrift for 99 NOK

Nei, ved enkeltleveringer har du ikke mulighet til å utsette leveringsdato.

Sjekk spamfilteret i mailen din. Hvis du ikke finner den der kan du sende en mail til hello@livingflowers.no, så sender vi en ny ordrebekreftelse til deg.

Nei, vi har ikke åpent for avhenting. Vi gjør vårt beste for å levere innen 2-4 hverdager hvis du bestiller innen kl 11.00, men i ekstra travle perioder kan det ta noen ekstra dager. Har du en ordre som haster? Ta kontakt med oss på tlf +45 27854444.

Ja, på større ordrer på over 50 buketter av samme design.

Det er ikke angrerett på bukettene.

Nei, det er ikke mulig å bytte til et annet produkt.

Akkurat som ved andre produkter gjelder reklamasjonsretten dersom produktet ikke lever opp til det som er lovet. Små skjønnhetsfeil oppstår i naturen og derfor også i våre buketter. Der er derfor helt naturlig at det kan være små forskjeller på din bukett i forhold til bildet du ser her på siden. Heldigvis er det også disse naturlige forskjellene som gjør at hver bukett er vakker og spesiell. Blomstene stilles i en vase uten vann og vil pryde ditt hjem i lang tid etterfølgende.

Vi trekker pengene når buketten sendes fra oss.

Gi beskjed til medarbeiderne ved utleveringsstedet. Hvis kassen er skadet, anbefaler vi at du åpner den med det samme og undersøker om buketten er skadet. Hvis dette er tilfellet vil utleveringsstedet veilede deg om hvordan du får Postnord til å refundere ditt kjøp/prisen.

Vår kundeservice kan kontaktes på hello@livingflowers.no eller via telefon på +45 27 85 44 44.

Vi selger kun buketter, men det kan jo endre seg i fremtiden.

Ja, du skriver bare mottakerens adresse som leveringsadresse. Det er også mulighet for å legge til et kort, når du kommer til handlekurven, hvor du kan skrive en personlig hilsen.

Du endrer antall buketter ved å trykke på + eller - (minus). Hvis du ønsker å slette buketten helt, trykker du på krysset. Hvis du ønsker å slette det personlige kortet, trykker du på “annuller kort”. Hvis du ikke har et kort i handlekurven, vil din hilsen ikke bli sendt med buketten.

Våre buketter pakkes først inn i silkepapir og deretter i en flott gaveboks. Det følger også med informasjon om bukettene i boksen. Vasene pakkes i en boks for seg selv, så når det bestilles både bukett og vase kommer de med 2 pakkenumre - i de forskellige boksene.

Blomstene er friske og derfor vil en varmekilde få vannet i dem til å fordampe fortere. Direkte sollys vil gjøre at buketten falmer raskere. Når buketten fortsatt er i live vil den naturlig nok også reagere på temperatur- og luftfuktighets forskjeller, på samme måte som åpne vinduer vil gi mulighet for lette vindkast, og buketten kan drysse når dette skjer. Under levering kan det falle av litt blader, så rist buketten og vend den opp ned før du setter den i vasen.

Bruk en hårføner med kald luft, en luftspray eller ved å forsiktig bruke en myk støvklut.

Bukettene får ikke tilført noen form for duft. De er 100 % naturlige og prosessen, som gjør at bukettene kan holde i 6 måneder, tar ikke i bruk kjemikalier eller sprøytemidler, som ellers blir brukt flere steder. Siden blomstene er friske, vil de alle ha deres egen lukt, så det kan variere fra bukett til bukett, men lukten vil avta ettersom buketten tørker ut, akkurat som du kjenner det i fra en alminnelig blomsterbukett, hvor lukten også er kraftigst i starten.

Buketten er bundet av friske blomster som har fått en plante og bionedbrytbar nektar. Denne nektaren bruker lengre tid på å fordampe i forhold til vann. Det er derfor at denne buketten holder seg så lenge. Det er et 100% naturprodukt!

Bukettene er bundet sammen med bast som man ikke bør klippe opp. Vi lar stilkene være lange, så de kan kortes ned hjemme og kan passe i de mange vasene som finnes. Husk at valget av vase har stor betydning for bukettens uttrykk. Vi anbefaler å velge en vase med bred bunn, slik at stilkene kan spre seg, og med en smalere åpning, vil du få et fyldig og luftig uttrykk.

Vase 15-22 cm = Naturligvis
Vase 22-25 cm = Naturligvis eller luksuriøs
Vase 25-30 cm = Luksuriøs
Vase 30 cm-55 cm = Pompøs

Vi anbefaler en vase med bred bunn og smal åpning, så du oppnår mest mulig fyldighet i buketten, da stilkene får plass i vasen til å spre seg ut. Husk at du alltid kan klippe stilkene så buketten passer i høyden til vasen. Ved gulvvaser kan du også legge steiner eller papir i bunnen av vasen, hvis vasen er altfor høy.

Se utvalget av vaser her.

Vi er Science-Based Targets (SBTi) validert. Les gjerne mer om vårt fokus på klima og miljø her.

Er bukettene allergivennlige? Vi har kunder som gir meget positiv feedback i forhold til allergier, men vi har også kunder som ikke kan tåle dem. Vi kan derfor kun konkludere med at allergi er individuelt, og våre buketter er også individuelle, da de naturligvis er laget av forskjellige slags blomster.

Under hver bukett finnes det en detaljert beskrivelse av hver enkelt blomst i buketten. Dette gjør det lettere for våre kunder å ta valg basert på deres personlige allergier. Vi streber etter å tilby et bredt utvalg av vakre buketter som er designet med forskjellige blomster, så alle kan nyte bukettene våre uten bekymring.

I forhold til kjæledyr er det også veldig individuelt hva de forskjellige dyrene kan tåle, og om de overhodet vil spise av buketten som står på bordet. Men også her kan man benytte beskrivelsen av hvilke blomster som finnes i hver enkelt bukett, så man som kunde kan ta de riktige valgene. Bukettene inneholder ikke noen form for skadelige kjemikalier eller lignende, og de kan kastes direkte i komposten når de etter minimum 6 måneder begynner å visne.

Våre adventsdekorasjoner og juledekorasjoner kan kjøpes med eller uten lys. De sendes i en boks som er forsvarlig pakket inn.